ความพยายามในการพัฒนาชื่อเสียงของแบรนด์ให้แข็งแกร่งในเว็บโดยการเพิ่มการจดจำแบรนด์และสร้างความพึงพอใจในกลุ่มผู้ใช้-ผู้บริโภค