eBusiness Glossary by Trawutspace

ตราสินค้า; รูปภาพหรือความคิดที่แสดงประสบการณ์ของลูกค้าหรือผู้ใช้ โดยมากมักจะถูกอ้างถึงในรูปของสัญลักษณ์ (ชื่อ, โลโก้, เครื่องหมาย, แบบอักษร, สี), สโลแกน และรูปแบบการออกแบบ การจดจำตราสินค้าหรือปฏิกิริยาอื่นๆ จะเกิดขึ้นได้โดยการสะสมประสบการณ์จากสินค้าและบริการอย่างใดอย่างหนึ่ง ทั้งจากการใช้ และจากอิทธิพลของการโฆษณา การออกแบบ และความเห็นของสื่อ ตราสินค้ามักพัฒนาไปเป็นตัวแทนโดยนัยของค่านิยม, ความคิด และแม้แต่บุคลิกภาพ